Services offerts

Nos services s’adressent aux personnes ayant développé une dépendance aux opioïdes, particulièrement à l’héroïne, même si elles utilisent d’autres substances. Un traitement de substitution est offert à ces personnes afin d’éliminer les symptômes de sevrage et de les aider à réduire et idéalement, à éliminer leurs problèmes de consommation, ainsi qu’à améliorer leurs conditions de vie.

Nos services psychosociaux, médicaux et infirmiers visent à soutenir les usagers dans les changements qu’ils cherchent à réaliser. Aussi, lors de l’admission aux Services cliniques réguliers du Cran, un médecin, un infirmier(ère) et un intervenant psychosocial sont affectés au suivi de chacun des patients. Toutefois, la nature des services dispensés ainsi que la fréquence à laquelle ceux-ci sont offerts, varient en fonction de la situation et des objectifs de chacun des patients. Afin de maximiser l’impact de nos interventions, nous portons une attention particulière à certaines phases déterminantes du traitement au cours desquelles les patients peuvent être rencontrés par l’équipe multidisciplinaire responsable de leur suivi.

L’entourage des patients en traitement peut également profiter de services de soutien et d’information. Pour ce faire, les personnes intéressées n’ont qu’à communiquer avec notre Service d’écoute, d’aide et d’orientation (SEAO) disponible tous les après-midi de 13 h à 17 h.

De plus, sous réserve de disponibilité, les Services cliniques réguliers du Cran offrent également des services d’intervention psychosociale aux personnes dépendantes des opioïdes qui reçoivent leur traitement de substitution à l’extérieur du Cran (médecins de la communauté et autres centres).

Le Service d’écoute, d’aide et d’orientation (SEAO)

Le SEAO est un service de garde psychosociale, sans rendez-vous, s’adressant aux usagers du Cran et à leur entourage ainsi qu'à ceux qui leur fournissent des services dans le cadre de leur propre mission.

Ce service s’adresse aussi aux personnes dépendantes de toutes autres substances qui veulent de l’information, de l’écoute et des références sur les services disponibles au Cran et les procédures pour y accéder. Toutes les informations qui sont échangées avec les professionnels du SEAO sont protégées, en termes de confidentialité, par la loi sur la Santé et les Services sociaux et nos protocoles internes en la matière.

Pour bénéficier des services du SEAO, il est possible de se présenter sur place (Cran - 4^e étage) ou de contacter le service par téléphone, du lundi au vendredi de 13 h à 17 h.

Téléphone : (514) 527-6939

L’intervention auprès de clientèles spécifiques

Les Services cliniques réguliers du Cran offrent des services spécialisés aux femmes enceintes dépendantes des opioïdes. De plus, ils accueillent de façon prioritaire la clientèle traitée au service à basses exigences du Cran, Relais Méthadone.

 La supervision de stage universitaire

Les Services cliniques réguliers ont des ententes avec certaines universités afin d’accueillir des étudiants en sciences humaines et soins infirmiers.

Les services de consultation et de supervision professionnelle

Ces services sont offerts aux professionnels du réseau (groupes communautaires, etc.) par l’équipe psychosociale des Services cliniques réguliers du Cran.

Les rencontres d’information

Des rencontres d’information sont offertes aux professionnels du réseau œuvrant auprès de la clientèle ou de l’entourage de celle-ci. Une attention particulière est accordée aux pharmacies desservant la clientèle bénéficiant de nos services.

La formation reliée à l’utilisation de médication de substitution dans le traitement de la dépendance aux opioïdes

Les équipes infirmières et psychosociales des Services cliniques réguliers du Cran animent les modules de formation sur l’utilisation de la méthadone et Suboxone^MC dans le traitement de la dépendance qui sont offerts au personnel infirmier et aux intervenants psychosociaux, par l’Institut national de santé publique du Québec, en collaboration avec le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec et la faculté de médecine de l’Université de Montréal.

L’équipe médicale des Services cliniques réguliers du Cran participe également à l’animation des modules de formation destinés aux médecins.

L’évaluation des conducteurs récidivistes

Le Cran est membre de la Fédération québécoise des centres de réadaptation pour alcooliques et autres toxicomanes et participe à ce titre au protocole d’entente avec la Société d’assurance automobile du Québec.